律师解答
电梯坏了物业不处理的，可以找房管部门物业科投诉，或者到质监局特设局投诉。如果电梯故障是在国家规定的保修期限内，由开发建设单位负责维修。如果在保修期限届满后出现的电梯故障，由产权人对专有部分负责维修、养护。由于电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
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