律师解答
全额罚息能向银保监投诉。银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。全额罚息是指持卡人当月没有按时、全额还完账单，银行从消费入账之日起至偿清之日止，对账单中的每笔消费按日收取利息的一种惩罚条款。
法律依据
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》 第十二条
银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
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