法律咨询解答
仲裁，是指当事人根据事先或者事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交仲裁机构裁决以解决争议的一种法律制度。对于消费纠纷，消费者当然可以提请仲裁，但提请仲裁的前提必须是消费者和经营者在纠纷发生前或者发生后达成仲裁协议。如果没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予受理。消费者和经营者可以按双方的意愿选择任何仲裁机构对争议进行仲裁。但要注意的是，仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，除被人民法院裁定撤销或者不予以执行的外，当事人就同一争议再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予以受理。
相关法律规定
中华人民共和国仲裁法第九条
