法律咨询解答
根据我国《消费者权益保护法》的规定,解决消费者权益争议的途径是:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起讼诉。
相关法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
根据我国《消费者权益保护法》的规定,解决消费者权益争议的途径是:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起讼诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条